Logiciel pour plombiers et chauffagistes
La fuite d’abord, la salle de bain ensuite.
Une fuite à traiter dans l’heure et une salle de bain prévue dans six mois n’ont ni la même urgence ni la même valeur. Kaithos reçoit toutes vos demandes au même endroit et place en tête celles à rappeler tout de suite.
Sophie Renaud
Nouveau · Nantes · il y a 8 min
Demande du client
« Bonjour, j’ai une fuite sous l’évier de la cuisine depuis ce matin, j’ai coupé l’eau. Vous pouvez passer aujourd’hui ? »
Synthèse · Parallax
UrgentFuite active sous l’évier, eau coupée : petite intervention, mais cliente à rappeler tout de suite.
À demander au premier appel
- 1.L’eau est-elle coupée au compteur ou sous l’évier ?
- 2.Pouvez-vous envoyer une photo de la fuite ?
Vos demandes
Des messages en vrac, des dossiers prêts à traiter.
Ce que vos clients vous écrivent :
- Fuite ou dégât des eaux à traiter vite
- Remplacement d’un chauffe-eau ou d’un ballon
- Rénovation de salle de bain, douche à l’italienne
- Remplacement de chaudière ou pose d’une pompe à chaleur
Ce que Parallax relève :
- L’urgence réelle : fuite en cours ou projet à plusieurs mois
- L’équipement concerné et son âge, quand le client les donne
- Le budget annoncé, comparé à l’ampleur des travaux
- Les photos jointes, rangées avec la demande
Premier appel
Les bonnes questions, avant de vous déplacer.
Parallax vous suggère par exemple
- Où se situe la fuite, et l’eau est-elle coupée ?
- Quelle capacité et quelle énergie pour le chauffe-eau actuel ?
- Le logement a-t-il plus de deux ans ?
- Quel accès au chantier (étage, stationnement) ?
TVA
Les taux qui reviennent dans votre métier.
| Travaux | TVA |
|---|---|
| Remplacement d’une chaudière au gaz ou au fioul (depuis le 1er mars 2025) | 20 % |
| Pompe à chaleur hors air/air, chauffe-eau solaire ou thermodynamique, sous conditions de performance | 5,5 % |
| Amélioration ou entretien d’un logement de plus de deux ans | 10 % |
Parallax relève le taux sur vos devis ; sans document, il en suggère un, à confirmer. Il s’agit de règles générales (service-public.fr, impots.gouv.fr) : votre situation peut différer.
Les autres métiers
Donnez à chaque demande la chance de devenir un chantier.
Explorez la démo en libre-service : accès immédiat, données fictives. Ou demandez une présentation de Kaithos adaptée à votre activité.